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1. Sistema Mysonda presenta el siguiente error :Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers [MySQL][ODBC 3.51 Driver][mysqld-5.1.39-community]Duplicate entry '68423' for key 'PRIMARY'
2. Cuando hice un desempeño tuve que darle un descuento al cliente, como puedo registrarlo?


1. Sistema Mysonda presenta el siguiente error :Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers [MySQL][ODBC 3.51 Driver][mysqld-5.1.39-community]Duplicate entry '68423' for key 'PRIMARY'
Respuesta: Inconsistencia en la Base de datos, por mal apagado del equipo, fallo en la energia electrica, etc. se requiere hacer una reparacion de la misma, en caso de no obtener un buen diagnostico de la misma se deberá proceder a restaurar el ultimo respaldo que se tenga.
2. Cuando hice un desempeño tuve que darle un descuento al cliente, como puedo registrarlo?
Respuesta: El desempeño se hace segun lo que acuerdan con el cliente, por ejemplo si al cliente el sistema le calcula un pago de $1,500 pero tu decides cobrarle solo 1,000 quiere decir q en el cierre tendras una diferencia de $500. Cuando hagas el cierre mete la cantidad que tienes fisicamente y veras q en la casilla de Ajuste te aprecen $500 debe dale aceptar, el sistema te pregunta si quieres q esos $500 se metan como ajuste debes de aceptar y dar click en SI de tal manera que la caja y la boveda no tendran esa diferentcia. En la cuenta de Ajuste tendras la evidencia de que ese dinero no entro a caja
si quieres revisar las cuentas lo puedes hacer desde el Archivo Auxiliar solo deberas de seleccionar la Cuenta de Ajuste de la fecha del moviemiento y ahi parecera ese importe. Contablemnete la cuenta de Ajuste se usa para estos casos o para cuando hay perdidas o diferecnias en caja.